FAQ

Dokładamy na PartyPoker.net wszelkich starań, aby zapewnić naszym graczom najlepszą obsługę klienta w branży pokera online.

Dla Twojej wygody odpowiedzieliśmy już na najczęściej zadawane pytania naszych graczy. Sprawdź poniżej, czy mamy odpowiedź na Twoje pytanie.

Najpopularniejsze pytania

Jak odzyskać zapomniane hasło?
Haseł nie można odzyskiwać ze względów bezpieczeństwa. Można jednak ustawić nowe hasło. Wpisz swoją nazwę konta w polu logowania i kliknij link „Nie pamiętam hasła”. Wyślemy Ci e-mail na zarejestrowany adres zawierający link do zresetowania hasła.

1. Pobieranie/instalacja i zapory firewall

1.1 Co należy zrobić, aby zacząć grać w pokera online?
Aby grać w pokera online w witrynie PartyPoker.net należy pobrać i zainstalować naszą bezpłatną aplikację.

1.2 Jak pobrać aplikację PartyPoker.net?
Pobranie programu jest proste: Kliknij przycisk „Pobierz teraz” znajdujący się u góry dowolnej strony w witrynie PartyPoker.net.

1.3 Nie mogę znaleźć pobranego oprogramowania.
Jeśli pobrałeś oprogramowanie, ale nie pamiętasz, gdzie je zapisałeś, nie przejmuj się. Kliknij kolejno Start -->Wyszukaj-->Pliki lub foldery i w polu „Nazwa” wpisz PartypokerSetup.exe. Po znalezieniu tego pliku, kliknij go dwukrotnie i włącz się do gry.

1.4 Zainstalowałem oprogramowanie PartyPoker.net, lecz nie słychać żadnych dźwięków.
Włączenie dźwięku w grze jest proste. Wystarczy wykonać następujące kroki:

  1. Zaloguj się za pomocą danych swojego konta w witrynie PartyPoker.net 
  2. Wybierz menu „Opcje” w holu #Poker_Mock_URL_Variable%#.
  3. Kliknij przycisk „Opcje audio i wideo”.
  4. Zaznacz opcję „Włącz/Wyłącz dźwięk”.

Upewnij się, że Twoja karta dźwiękowa działa poprawnie i że głośniki nie są wyciszone.

1.5 Czy muszę odwiedzać witrynę PartyPoker.net za każdym razem, gdy chcę zagrać?
Nie, wystarczy kliknąć ikonę PartyPoker.net na pulpicie, a automatycznie połączy ona Twój komputer z PartyPoker.net. Podaj swoją nazwę konta i hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj”, aby zacząć grać.

2. Pierwsze kroki

2.1. Jak utworzyć konto?
To proste:

  1. Pobierz oprogramowanie i dwukrotnie kliknij w ikonę PartyPoker.net na pulpicie.
  2. Wypełnij i prześlij formularz rejestracyjny nowego gracza i od razu włącz się do gry!

2.2 Ile kosztuje gra przy stołach „graj za darmo”?
Stoły te są całkowicie bezpłatne.

2.3. Jak zwiększyć liczbę żetonów do gry na wirtualne pieniądze?
Jeśli saldo z wirtualnymi pieniędzmi wynosi zero (0), kliknij jedno z wolnych miejsc, a następnie wybierz opcję „Dobierz żetonów do gry” w oknie Wpisowego.

Nie będziesz w stanie dobrać więcej żetonów do gry na wirtualne pieniądze, jeśli:

1. Jesteś w trakcie rozgrywania rozdania.
2. Tylko obserwujesz stół.
3. Grasz w turnieju.

Aby dobrać żetonów podczas gry przy stoliku, kliknij tacę Dealera i wybierz opcję „Więcej żetonów”. Nie możesz dobierać żetonów częściej, niż co 5 minut.

2.4. Czy mogę zmienić moją nazwę konta/nazwę użytkownika?
Nie, nie możesz zmienić swojej nazwy konta/użytkownika.

2.5 Jak zmienić hasło?
Aby zmienić hasło:

1. Zaloguj się na PartyPoker.net.
2. Kliknij zakładkę „Moje konto” znajdującej się w górnej części holu.
3. Wybierz „Zmień hasło”
4. Wpisz swoje aktualne hasło, podaj nowe hasło i ponownie je potwierdź.

3. Ogólne

3.1. Jak rozmawiać przy stołach?
Użyj okna czatu w lewym dolnym rogu ekranu.

Wiadomości można wpisywać w polu, w którym wyświetla się informacja „Tutaj możesz rozmawiać” . Aby przesłać wiadomość do pola rozmowy, wystarczy nacisnąć klawisz ENTER na klawiaturze. Wiadomości od wszystkich graczy są wyświetlane w większym oknie rozmowy, poniżej stolika do gry.

3.2 Moi znajomi są online na PartyPoker.net. Czy mogę zaprosić ich do stolika? Jak ich znaleźć?

  1. Zaloguj się w holu i kliknij zakładkę „Opcje”.
  2. Kliknij zakładkę „Wyszukiwarka graczy”.
  3. Wpisz nazwę użytkownika i kliknij przycisk „Szukaj”.

3.3. Jak dodać daną osobę do listy znajomych?

  1. Kliknij „Opcje” w holu.
  2. Wybierz przycisk „Lista znajomych”. Zostanie wyświetlona szczegółowa lista Twoich kontaktów.

Kliknij przycisk „Dodaj” i wpisz nazwę użytkownika danego znajomego.

3.4 Zdarzają się gracze, którzy używają wulgarnego i obraźliwego języka. Co mogę z tym zrobić?
Przy naszych stołach nie tolerujemy wulgarnego bądź obraźliwego języka i traktujemy jego używanie jako poważne wykroczenie.

Jeśli natkniesz się na gracza używającego takiego języka, możesz ukryć jego rozmowę , klikając prawym przyciskiem myszy jego nazwę użytkownika przy stole i wybierając polecenie „Wyłącz czat”.

4. Gry

4.1. Jak dosiąść się do stolika?
Aby dosiąść się do stolika:

  1. Wybierz stolik z listy wyświetlanej po prawej stronie holu.
  2. Dwukrotnie kliknij nazwę stolika. Po wyświetleniu stolika kliknij przycisk „Wolne”.
  3. Zostanie otwarte okno wpisowego, w którym możesz określić liczbę żetonów, za które chcesz grać. Po dokonaniu wyboru i kliknięciu przycisku „OK”, zasiądziesz do stołu. Będziesz mieć możliwość postawienia dużej ciemnej i rozpoczęcia gry od następnego rozdania.

Należy pamiętać, że przy stolikach z grami bez limitu i z limitem puli obowiązuje maksymalna i minimalna liczba żetonów, którymi można grać.

4.2 Gdzie mogę zapoznać się z zasadami każdej gry?
Zasady wszystkich gier są szczegółowo opisane w sekcji „Jak grać” na PartyPoker.net. Znajdziesz tam podstawowe reguły gry, zasady poszczególnych gier pokerowych, zasady licytacji, informacje o wpisowych i żetonach na stole oraz porady – wszystko, co może pomóc w grze.

4.3 Co zrobić, jeśli stolik, przy którym chcę grać, jest pełny?
Wybierz stolik, przy którym chcesz grać i kliknij przycisk „Lista oczekujących”. Zostaniesz automatycznie wpisany na listę oczekujących na grę. W holu, po prawej stronie ekranu, wyświetlana jest lista graczy aktualnie biorących udział w rozdaniu oraz oczekujących na miejsce przy określonym stoliku.

Zostaniesz dodany do końca listy oczekujących po kliknięciu przycisku „Lista oczekujących”. Twoja nazwa użytkownika będzie się przesuwać w górę listy w miarę udostępniania miejsc. Otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy zwolni się dla Ciebie miejsce.

4.4 Co zrobić, jeśli nie ma żadnych graczy przy stoliku, przy którym chcę grać?
W takim przypadku po prostu kliknij przycisk „Lista oczekujących” dla pustego stolika i wybierz minimalną liczbę graczy, przeciwko którym chcesz grać. Gdy tylko określona liczba graczy dosiądzie się do stolika i będzie można rozpocząć grę, automatycznie otrzymasz odpowiednie powiadomienie.